Kuidas muuta veebisaidi külastajad broneeritud vastuvõttudeks
Enamiku kliinikute jaoks pole probleem liiklus, vaid konversioon. Praktiline juhend anonüümsete külastajate muutmiseks kinnitatud broneeringuteks.
Enamik kliinikuid kulutab reklaamile ja SEO-le, et tuua külastajaid saidile, ja kaotab nad siis viimasel sammul: pole kohest võimalust küsida küsimust ja broneerida. Lahendus pole rohkem liiklust — vaid konversioonilõhe sulgemine.
1. Vasta sekundite, mitte tundidega
Vastamiskiirus on suurim hoob. Sekunditega saabuv vastus edestab oluliselt seda, mis jõuab kohale järgmisel päeval. Alati saadaval olev assistent tagab selle.
2. Eemalda broneerimisest hõõrdumine
Iga lisaväli vormis kaotab inimesi. Lase külastajal broneerida vestluses — „reede pärastlõunal Anna juurde" — selle asemel, et täita mitmeastmelist vormi.
3. Püüa müügivihje kinni, isegi kui ta ei broneeri
Kui ta pole valmis, jäädvusta nimi ja kontakt ning saada need su töölauale ja Telegrami, et meeskond saaks järelpäringu teha, kuni huvi on kuum.
Korduma kippuvad küsimused
See sõltub kliinikust ja liikluse kvaliteedist, kuid suurim võit tuleb pärast tööaega saabunud päringutest, mis varem jäid vastuseta.
